Высокое качество продукции и широкий спектр услуг по обслуживанию для компании LAUDA неразрывно связаны между собой — в том числе и прежде всего в области термостатирующего оборудования. Регулярное техническое обслуживание силами наших опытных экспертов по обслуживанию гарантировано продлевает срок службы ваших приборов LAUDA. Что мы можем сделать для вас?
Наше обслуживание для вас
Гибкое обслуживание
Гибкое обслуживание
При возникновении неисправностей или простоя мы быстро прибываем на место без лишних проволочек. На борту наших сервисных автомобилей есть все важные измерительные приборы и самые ходовые запасные части, позволяющие выполнить ремонтные работы прямо на месте.
Быстрое реагирование
Благодаря нашим пунктам обслуживания в Германии, США, Китае и Франции, а также представительствам в более чем 70 странах мы всегда рядом с вами и можем немедленно отреагировать при первой же необходимости.
Техническое обслуживание
Техническое обслуживание
При заключении индивидуального договора на техническое обслуживание в сервисном случае, например при чрезвычайных, требующих немедленного решения задач по термостатированию, можно оговорить особо краткие сроки реагирования. Сюда относятся также регулярные, детальные проверки работоспособности и безопасности, тщательная очистка, наладки и обновления программного обеспечения.
Договоры по техническому обслуживанию могут включать в себя, например, следующие услуги:
- проверка работоспособности согласно Предписаниям по предотвращению несчастных случаев на производстве, «Электрические установки и средства производства» BGV-A3 (VGB 4)
- проверка герметичности согласно Предписаниям по предотвращению несчастных случаев, «Холодильные установки» VGB 20
- проверка безопасности электрических контрольно-измерительных приборов и лабораторного оборудования (стандарт EN 61010-1, EN 61010-2-010)
- отчеты по техническому обслуживанию и документация с данными измерений
Утилизация
Утилизация
В связи с продажей электрического и электронного оборудования мы вынуждены обратить ваше внимание на следующее:
Все электроприборы маркируются символом перечеркнутого мусорного ведра на колесах. Символ означает, что старые приборы должны собираться отдельно от несортированных бытовых отходов. Старые приборы нельзя выбрасывать вместе с бытовыми отходами. Старые батарейки и аккумуляторы, не вложенные в старый прибор, должны быть отделены от него перед сдачей в пункт сбора. Вы несете ответственность за удаление персональных данных со старого оборудования, подлежащего утилизации.
Мы предлагаем профессиональную утилизацию хладагентов и выброшенной старой техники. Для этого обратитесь в наш отдел обслуживания:
Телефон: +49 (0) 9343 503 350
E-mail: service@lauda.de
Логистика запасных частей
Логистика запасных частей
- Быстрый и беспрепятственный заказ запасных частей
- Привлекательные цены на весь ассортимент запасных частей для вашей установки LAUDA
Компания LAUDA предлагает долгосрочное обеспечение запасными частями. Это означает, что мы можем вернуть в работоспособное состояние даже устаревшие приборы. В Германии мы предлагаем собственные пункты обслуживания для термостатов. За рубежом услуги по обслуживанию предоставляют наши международные пункты обслуживания и представительства.
Ищите информацию о наших приборах?
Для получения соответствующей информации нажмите на кнопку нашего центра загрузок
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Возвраты
В случае почтовой отправки прибора LAUDA на ремонт на территории Германии<br/> быстрый и слаженный процесс обеспечивается соблюдением следующих моментов:
- Приложите товарную накладную.
- Как можно подробнее опишите неисправность.
- Назовите нам контактное лицо с номером телефона и адресом электронной почты.
Отправьте свою посылку по адресу:
LAUDA DR. R. WOBSER GMBH & CO. KG
Laudaplatz 1
97922 Lauda-Königshofen