Chez LAUDA, la haute qualité des produits et les prestations de maintenance complètes sont indissociables – notamment dans le domaine des appareils de thermorégulation. Par des maintenances régulières effectuées par nos experts qualifiés, vous vous assurez que vos appareils LAUDA durent encore plus longtemps. Que pouvons-nous faire pour vous ?
Nos services pour vous
Un service flexible
Un service flexible
En cas de dysfonctionnement ou de panne, nous réagissons rapidement et sans formalités excessives. Nos véhicules sont équipés de tous les appareils de mesure et disposent de toutes les pièces de rechanges les plus courantes, de sorte que les réparations peuvent être effectuées immédiatement sur place.
Des délais de réaction courts
Avec nos relais en Allemagne, aux USA, en Chine et en France et nos agences dans plus de 70 pays nous sommes toujours proches de vous et pouvons, dans tous les cas, réagir immédiatement.
Maintenance
Maintenance
Il est possible de convenir de délais de réaction particulièrement courts en cas d'intervention, par exemple pour les tâches de thermostatisation extrêmement urgentes, par la conclusion de contrats de maintenance individualisés. Y sont incorporés les contrôles réguliers et complets du fonctionnement et de la sécurité ainsi qu'un nettoyage approfondi, des réparations et des mises à jour de logiciel.
Les contrats de maintenance peuvent, par exemple, contenir les prestations suivantes :
- Contrôle fonctionnel conformément à la directive relative à la prévention des accidents BGV-A3 (VGB 4)
- Contrôle d'étanchéité conformément à la directive relative à la prévention des accidents VGB 20
- Remplacement des pièces usées
- Rapports de maintenance et documentation des données de mesure
Élimination
Élimination
Dans le cadre de la distribution d'équipements électriques et électroniques, nous sommes tenus d'attirer votre attention sur les points suivants :
Tous les appareils électriques sont marqués du symbole de la poubelle sur roues barrée d'une croix. Ce symbole signifie que les appareils usagés doivent être collectés séparément des déchets municipaux non triés. Les appareils usagés ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. Les piles et accumulateurs usagés qui ne sont pas enfermés dans l'appareil usagé doivent être séparés de ce dernier avant d'être remis à un point de collecte. Vous veillez vous-même à effacer les données personnelles sur les appareils usagés à éliminer.
Nous proposons une élimination professionnelle des fluides frigorigènes et des appareils usagés mis au rebut. Pour cela, contactez notre service :
Téléphone : +49 (0) 9343 503 350
E-mail : service@lauda.de
Logistique des pièces de rechange
Logistique des pièces de rechange
- Commande des pièces de rechange rapide et sans problème
- Offre avantageuse en pièces de rechange pour votre installation LAUDA
LAUDA garantit un approvisionnement en pièces de rechange de long terme. Cela signifie que nous sommes également en capacité de remettre des appareils plus anciens en état de fonctionnement. Dans le domaine des thermostats, nous disposons de nos propres relais en Allemagne. À l'international, nos prestations de service sont fournies par nos relais et agences dans chaque pays.
Vous recherchez des informations concernant nos appareils ?
Toutes les informations nécessaires sont disponibles en un clic sur notre Download-center
QUESTIONS COURANTES
Retours
Si vous souhaitez envoyer un appareil LAUDA en réparation en Allemagne,<br/> veuillez respecter les points suivants afin de permettre une procédure rapide et sans souci :
- Joignez le bon de livraison.
- Ajoutez une description la plus détaillée possible du problème.
- Désignez-nous un interlocuteur avec numéro de téléphone et adresse mail.
Adressez votre envoi à l'adresse suivante :
LAUDA DR. R. WOBSER GMBH & CO. KG
Laudaplatz 1
97922 Lauda-Königshofen