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Information gets more and more important for successful sales and service processes. With LAUDA PartnerNet we offer you a tool which will help you to find very fast the data you need serving your customers.
Toujours attentifs à vos demandes
Chez LAUDA, la haute qualité des produits et les prestations de maintenance complètes sont indissociables – notamment dans le domaine des appareils de thermorégulation. Par des maintenances régulières effectuées par nos experts qualifiés, vous vous assurez que vos appareils LAUDA durent encore plus longtemps. Que pouvons-nous faire pour vous ?
Un service flexible
En cas de dysfonctionnement ou de panne, nous réagissons rapidement et sans formalités excessives. Nos véhicules sont équipés de tous les appareils de mesure et disposent de toutes les pièces de rechanges les plus courantes, de sorte que les réparations peuvent être effectuées immédiatement sur place.
Des délais de réaction courts
Avec nos relais en Allemagne, aux USA, en Chine et en France et nos agences dans plus de 70 pays nous sommes toujours proches de vous et pouvons, dans tous les cas, réagir immédiatement.
Maintenance
Il est possible de convenir de délais de réaction particulièrement courts en cas d'intervention, par exemple pour les tâches de thermostatisation extrêmement urgentes, par la conclusion de contrats de maintenance individualisés. Y sont incorporés les contrôles réguliers et complets du fonctionnement et de la sécurité ainsi qu'un nettoyage approfondi, des réparations et des mises à jour de logiciel.
Les contrats de maintenance peuvent, par exemple, contenir les prestations suivantes :
Élimination
Nous garantissons une élimination conforme des fluides frigorigènes et des anciens appareils mis au rebut.
Logistique des pièces de rechange
LAUDA garantit un approvisionnement en pièces de rechange de long terme. Cela signifie que nous sommes également en capacité de remettre des appareils plus anciens en état de fonctionnement. Dans le domaine des thermostats, nous disposons de nos propres relais en Allemagne. À l'international, nos prestations de service sont fournies par nos relais et agences dans chaque pays.
Toutes les informations nécessaires sont disponibles en un clic sur notre Download-center
Retours
Si vous souhaitez envoyer un appareil LAUDA en réparation en Allemagne,<br/> veuillez respecter les points suivants afin de permettre une procédure rapide et sans souci :
Adressez votre envoi à l'adresse suivante :
LAUDA DR. R. WOBSER GMBH & CO. KG
Laudaplatz 1
97922 Lauda-Königshofen